Внутрифирменное обучение как технология развития кадрового потенциала организации - реферат

Тахир Юсупович Базаров, доктор кафедры социальной психологии МГУ, член Ученого Совета МГУ, заведующий кафедрой управления персоналом ИПК ГС РАГС при Президенте РФ.

Непрерывные и резвые конфигурации в разработках требуют непрерывного обучения: только это может гарантировать нужную квалификацию. Нереально в процессе трудовой жизни воспользоваться только теми познаниями, которые были приобретены в высшем Внутрифирменное обучение как технология развития кадрового потенциала организации - реферат учебном заведении.

Индустрия, познания и технологии развиваются так стремительно, что в течение каждых 5 лет количество инфы умножается. На данный момент нереально в процессе трудовой жизни (30 — 40 лет) воспользоваться только теми познаниями, которые были приобретены в специальной школе либо высшем учебном заведении. Еще в 50-х годах спецы Японского центра Внутрифирменное обучение как технология развития кадрового потенциала организации - реферат по увеличению производительности труда отмечали в документе «10 лет за производительность», что индустрия и управление — это сначала человеческие ресурсы и основная неувязка состоит в том, как обеспечить отрасли индустрии и управленческие структуры квалифицированными кадрами. Позднее, в 70-е годы, в продвинутых странах была разработана концепция непрерывного образования, которая за ближайшее время стала Внутрифирменное обучение как технология развития кадрового потенциала организации - реферат одним из самых удачных инструментов, позволяющих решать задачи соответствия стремительно возрастающего технического потенциала и персонала. Концепция подразумевает, что процесс проф развития становится неизменным, спец в рамках самой деятельности и на особых курсах получает новые познания, нужные для поддержания своей работоспособности.

Уже посреди 80-х годов южноамериканские компании расходовали на образование и профессиональную Внутрифирменное обучение как технология развития кадрового потенциала организации - реферат подготовку около 60 миллиардов. долл., а на принадлежащих им предприятиях училось около 8 млн. человек — приблизительно столько же, сколько в университетах США. Обучение в рамках компаний либо особых учебных центров вроде бы дополняет познания, приобретенные в школе либо вузе, приспосабливает их к своим производственным нуждам. 75% компаний обеспечивают занятый у их Внутрифирменное обучение как технология развития кадрового потенциала организации - реферат персонал программками проф подготовки.

Посреди главных причин, иллюстрирующих значимость непрерывного образования, могут быть выделены последующие.

1. Внедрение новейшей техники, технологии, создание современных продуктов, рост коммуникативных способностей делают условия для ликвидации либо конфигурации неких видов работ. В связи с этим нужная квалификация не может быть обещана базисным образованием.

2. Мир преобразуется в рынок Внутрифирменное обучение как технология развития кадрового потенциала организации - реферат без границ с высочайшим уровнем конкуренции меж странами. Страны, имеющие современную систему инженерного и управленческого высшего образования и программки непрерывного образования, лидируют в критериях этой конкуренции. Они тем имеют возможность в кратчайшие сроки ответить на хоть какой «вызов» увеличением производительности инженерного и управленческого труда.

3. Конфигурации во Внутрифирменное обучение как технология развития кадрового потенциала организации - реферат всех областях жизни — главный элемент современности. Непрерывные и резвые конфигурации в технологии требуют непрерывного обучения персонала.

4. Более действенным и экономным для компании является увеличение отдачи от уже работающих служащих на базе их непрерывного обучения, чем вербование новых работников.

Цели прогресса непрерывного образования

Рассматривая значимость процесса непрерывного образования в целом, нужно подразумевать, что Внутрифирменное обучение как технология развития кадрового потенциала организации - реферат фуррор процесса обучения находится в зависимости от удачливости каждого отдельного учебного мероприятия. Общий эффект обучения не может быть получен, если каждое отдельное занятие не будет давать существенного прироста в познаниях, умениях, раскрытии новых способностей работающих профессионалов. Для того чтоб учебные мероприятия проходили более удачно, принципиально довольно точно представлять Внутрифирменное обучение как технология развития кадрового потенциала организации - реферат:

1. цели и тип программки обучения; 2. особенности коммуникативного процесса слушателей и педагогов; 3. специфику деятельности педагога, работающего со взрослой аудиторией; 4. отличительные характеристики самой аудитории взрослых.

Цели обучения

Цели обучения с точек зрения работодателя и самого спеца значительно отличаются. Точка зрения работодателя. Германские спецы В. Бартц и X. Шайбл считают, что Внутрифирменное обучение как технология развития кадрового потенциала организации - реферат с позиции работодателя целями непрерывного обучения являются:

организация и формирование персонала управления;

овладение умением определять, осознавать и решать препядствия;

воспроизводство персонала;

интеграция персонала;

гибкое формирование персонала;

адаптация;

внедрение инноваций.

Исходя из убеждений наемного работника Бартц и Шайбл определяют последующие цели непрерывного образования:

поддержание на должном уровне и увеличение проф Внутрифирменное обучение как технология развития кадрового потенциала организации - реферат квалификации;

приобретение проф познаний вне сферы проф деятельности;

приобретение проф познаний о поставщиках и потребителях продукции, банках и других организациях, влияющих на работу конторы;

развитие возможностей в области планирования и организации производства.

Мотивацией непрерывного обучения в американских компаниях является связь меж плодами производственной деятельности каждого работника и предоставлением ему Внутрифирменное обучение как технология развития кадрового потенциала организации - реферат способности для обучения: ценность сотрудника конторы определяет количество средств, выделяемых для увеличения его квалификации.

Типы учебных программ

Исходя из задач организационного развития можно выделить последующие типы учебных программ внутрифирменной подготовки, нацеленных на увеличение наружной адаптации либо внутренней интеграции организации.

Исходя из убеждений направлений в обучении можно выделить 5 главных ситуаций:

Ситуация Конкретизация потребности Внутрифирменное обучение как технология развития кадрового потенциала организации - реферат в обучении Способ обучения
1 Спец программки обучения (тренинги продаж, переговоров, креативности) Способы поведенческого тренинга
2 Программки командообразования Активная групповая и межгрупповая деятельность с следующей рефлексией группового процесса. Деловые и ролевые игры, анализ заморочек организации
3 Развитие межличностной и внутрифирменной коммуникации, формирование способностей преодоления конфликтов Тренинг сензитивности, ролевые игры, имитационные деловые игры, стажировки, проектирование корпоративной культуры
4 Управленческая Внутрифирменное обучение как технология развития кадрового потенциала организации - реферат подготовка Лекции, семинары, практические занятия, учебные деловые игры
5 Подготовка к организационным инновациям Организационно-мыслительные игры, разработка проектов, анализ ситуаций организации

Обычное и интегрированное обучение

Рассматривая специфику подходов внутрифирменного обучения, можно выделить два направления: обычное и интегрированное, совмещенное с организационным развитием. Сопоставительный анализ обычного и интегрированного обучения дает последующая таблица:

Характеристики Обычное обучение Интегрированное обучение
Объект Отдельный Внутрифирменное обучение как технология развития кадрового потенциала организации - реферат управляющий Группы, межгрупповые связи, управляющий и группа
Содержание Базы управленческих познаний и способностей Коммуникативные способности, умения разрешать препядствия
Обучающиеся Руководители младшего и среднего звена Все руководители прямо до высшего звена
Учебный процесс Основан на инфы и рационализации Основан на инфы, рационализации, коммуникации и чувствах
Стиль обучения Исходит из предметов и особенностей педагогов Исходит из особенностей участников, их опыта, заморочек, отношений и умений консультантов
Цели обучения Рациональность и Внутрифирменное обучение как технология развития кадрового потенциала организации - реферат эффективность Приспособление, изменение, информирование
Форма проведения Местные семинары, курсы Свободный выбор форм зависимо от необходимости и ситуации
Ответственность за проведение Педагоги, устроители Участники
Стабильность программки Размеренная Эластичная программка, приспособленная к ситуации
Концепция обучения Адаптация управляющих к нуждам предприятия Сразу поменять управляющих и компанию
Роль в подготовке учебных и других программ Участники не включены в составление учебных программ Руководители учавствуют в составлении программ конфигурации предприятия
Направленность Ориентация Внутрифирменное обучение как технология развития кадрового потенциала организации - реферат на познания, которые могут понадобиться в дальнейшем Ориентация на конкретное изменение
Активность участников Обычно, малоактивны Обычно, очень активны

Издержки на обучение как выгодные финансовложения

В среднем по программкам подготовки компании США растрачивают 263 долл. на 1-го работника. В целом издержки на внутрифирменное обучение полностью сравнимы с затратами на муниципальные и личные школы (среднее и высшее Внутрифирменное обучение как технология развития кадрового потенциала организации - реферат образование) — приблизительно 350 миллиардов. долл. Уже с 70-х годов большая часть управляющих американских компании стали рассматривать издержки на обучение как выгодные финансовложения, а отделы развития персонала и внутрифирменные учебные центры — как подразделения, участвующие в разработке прибыли.

Один из вариантов оценки прибыльности может быть основан на теории людского капитала, в согласовании Внутрифирменное обучение как технология развития кадрового потенциала организации - реферат с которой познания и квалификация наемных работников рассматриваются как принадлежащий им и приносящий доход капитал, а издержки времени и средств на приобретение этих познаний и способностей — инвестиции в него.

Можно выделить последующие свойства основного капитала;

стоимость приобретения;

восстановительная цена;

балансовая цена.

Стоимость приобретения — это сумма расходов на набор рабочей силы Внутрифирменное обучение как технология развития кадрового потенциала организации - реферат, ознакомление ее с созданием и первоначальное обучение. Восстановительная цена устанавливается для каждой группы служащих и выражает цена набора и обучения работника каждой проф группы в текущих ценах. Балансовая цена (BV) рассчитывается по формуле:

BV = r / (r + p) * C

где r — предполагаемый срок занятости; р — число отработанных лет; С — восстановительная Внутрифирменное обучение как технология развития кадрового потенциала организации - реферат цена.

В балансе показывается общая сумма вложений в трудовые ресурсы на начало планового периода (издержки на выбор и обучение), указывается объем сделанных в течение отчетного периода инвестиций, подсчитывается величина утрат вследствие увольнений, устаревания познаний и квалификации и выводится цена на конец рассматриваемого периода. Исследователи говорят, что на Внутрифирменное обучение как технология развития кадрового потенциала организации - реферат данный момент более высочайший экономический эффект от вложений в развитие персонала, чем от вложений в средства производства. Расчеты демонстрируют, что 1 долл., вложенный в развитие персонала, приносит от 3 до 8 долл. дохода.

Особенности обучения взрослых людей

Педагог, работающий в системе последипломного образования, действует в совсем другой ситуации по сопоставлению с учителем в Внутрифирменное обучение как технология развития кадрового потенциала организации - реферат школе либо педагогом университета. Его аудитория — это взрослые, сложившиеся люди, владеющие актуальным и проф опытом со всеми вытекающими из этого преимуществами и ограничениями. Какие специальные нюансы взрослой аудитории можно выделить?

Начнем с мотивации. Вправду, огромное преимущество взрослой аудитории заключается в том, что она может быть довольно высоко мотивирована на Внутрифирменное обучение как технология развития кадрового потенциала организации - реферат обучение. Эта самая категория глубоко понимает предпосылки необходимости обучения, сферы вероятного приложения приобретенных познаний и готова точно сконструировать запрос к педагогу. Но более сложной является ситуация, когда в учебную группу попадают люди, не имеющие животрепещущего желания учиться. В работе с данной категорией слушателей педагог оказывается перед необходимостью доказывать значимость обучения. Для Внутрифирменное обучение как технология развития кадрового потенциала организации - реферат этого ему нужны познания об личных целях, склонностях, мотивах слушателя, также представление о ситуации, в какой слушатель окажется по возвращении с курса подготовки. Если педагог будет владеть схожей информацией, то ему будет проще находить аргументы в пользу роли в программке и подбирать индивидуализированные методы мотивирования слушателей. Так, если Внутрифирменное обучение как технология развития кадрового потенциала организации - реферат слушатель обязан был пойти на курсы, подчиняясь существующему в учреждении жесткому правилу относительно порядка прохождения программ обучения, то в мотивационной беседе целенаправлено показать значимость удачного обучения для получения шанса размеренной размеренной карьеры. Если слушатель нацелен на предстоящее продвижение по служебной лестнице, то принципиально выделить конкретно те вопросы Внутрифирменное обучение как технология развития кадрового потенциала организации - реферат программки, которые должны быть в особенности кропотливо им проработаны, также найти аспекты удачного обучения, дающего шанс для должностного роста.

Последующий нюанс, значимый, исходя из убеждений организации учебного материала, — это особенности психологических функций взрослых людей. Общеизвестно, что в отличие от учащегося школы либо студента университета память взрослого человека в среднем наименее объемна, он Внутрифирменное обучение как технология развития кадрового потенциала организации - реферат резвее утомляется, ему сложнее длительное время концентрировать внимание. С другой стороны, взрослый человек обладает значимым преимуществом, которого, обычно, нет у более юных людей, — отлично развитыми способностями мышления. Вот поэтому программка обучения взрослых просит еще большей четкости и строгости в определении понятий, структурированности учебного материала, системной представленности Внутрифирменное обучение как технология развития кадрового потенциала организации - реферат отдельных частей курса. Обмысленная и фактически обоснованная структура учебной программки дает возможность максимизировать эффект обучения конкретно за счет включения более сильных сторон взрослых слушателей в работу по усвоению учебного материала.

Последующий нюанс, который нужно затронуть при рассмотрении особенностей взрослой аудитории — это проф опыт человека. Тут сначала принципиальна специфичность того вида Внутрифирменное обучение как технология развития кадрового потенциала организации - реферат деятельности, которой занимается слушатель.

Согласно типологии, предложенной Е.А. Климовым, можно выделить 5 типов проф деятельности, которые принципно отличаются друг от друга: 1) человек — человек, 2) человек — техника, 3) человек — символ, 4) человек — природа, 5) человек — художественный образ.

Профессии типа человек — человек (преподаватели, докторы, психологи), обычно, развивают в людях огромную проницательность, умение осознавать особенности Внутрифирменное обучение как технология развития кадрового потенциала организации - реферат других людей, способности общения, уверительность в коммуникации. Как это может быть применено в учебном процессе? Такие спецы просто врубаются в активные формы занятий, они деятельны в групповой работе, могут занять лидерскую позицию в группе.

Профессии типа человек — техника (механики, инженеры, конструкторы), обычно, развивают в спецах высшую ориентацию на предметность содержания курса Внутрифирменное обучение как технология развития кадрового потенциала организации - реферат. Для этих людей принципиально все узреть своими очами, испытать, проверить на практике. Они в особенности будут заинтересованы в получении определенных и непротиворечивых советов.

Представители профессий типа человек — символ (программеры, теоретики химики и физики, языковеды.) проявляют необыкновенную требовательность к строгости определения понятий. Такие слушатели требовательны к логичности и определенности построения курса Внутрифирменное обучение как технология развития кадрового потенциала организации - реферат и отдельных занятий, точности и непротиворечивости определений, в особенности нетерпимы по отношению к хоть каким рассогласованиям. Для их в особенности принципиально осознание метода действий. Если с этим нет заморочек, то они готовы работать без помощи других и без помощи педагога разрабатывать новые методы решения заморочек.

Профессии, относящиеся Внутрифирменное обучение как технология развития кадрового потенциала организации - реферат к типу человек — художественный образ (живописцы, артисты, дизайнеры), в большинстве случаев развивают в спецах неординарность восприятия и мышления, особенный подход к принятию решений, способность к многовариантному видению разных заморочек. Такие слушатели в особенности отличаются при групповом решении сложных заморочек, проведении занятий с привлечением способа анализа определенных ситуаций, мозгового штурма Внутрифирменное обучение как технология развития кадрового потенциала организации - реферат. Они, обычно, в особенности заинтересованы в получении новых чувственных переживаний и опыта, который бы мог быть интегрирован в их сферу деятельности.

Типы личного стиля овладения познаниями

В качестве еще 1-го фактора, который оказывает существенное воздействие на ожидания слушателей по отношению к процессу обучения, выступает прошедший опыт и сложившийся при всем этом Внутрифирменное обучение как технология развития кадрового потенциала организации - реферат личный стиль овладения познаниями. Сейчас можно гласить о 4 главных типах личного стиля обучения: 1) многофункциональном, 2) личностном, 3) авторитарном и 4) проектном.

Многофункциональный стиль обучения подразумевает получение познаний через овладение определенными методами проф деятельности. Такового типа обучение приемлимо для технических вузов, институтов, дающих человеку серьезное представление о правилах, методах, инструментах и этических принципах Внутрифирменное обучение как технология развития кадрового потенциала организации - реферат, реализуемых в данной сфере проф деятельности.

Индивидум, предпочитающий личностный стиль обучения, завладевает познаниями и умениями через уподобление личности важного специалиста, через копирование методов работы учителя. Таковой метод обучения нередко культивируется в творческих профессиях, в каких принципиально передать не столько метод работы, сколько определенное миропонимание, совокупа существенных Внутрифирменное обучение как технология развития кадрового потенциала организации - реферат оснований, детерминирующих успешную профессиональную деятельность.

При авторитарном стиле обучения получение познаний осуществляется за счет идентификации обучаемого с той ролью, которую ему нужно делать. Обучаемый в данном случае озабочен не столько тем, что ему следует знать и уметь, сколько тем, каким стать, что внутри себя поменять, чтоб быть удачным на собственном рабочем месте Внутрифирменное обучение как технология развития кадрового потенциала организации - реферат. Процесс обучения осуществляется через серьезное определение собственной проф позиции в определениях собственного места в иерархической структуре, возможностей и ответственности, типов взаимосвязей, форм отчетности. При всем этом стиле обучения слушатель готов вполне подчиниться подходящим правилам и предписаниям. Таковой стиль обучения может быть очень удачным при обучении тем Внутрифирменное обучение как технология развития кадрового потенциала организации - реферат профессиям, которые требуют от исполнителя полного подчинения распоряжениям, точного (до самозабвения) выполнения предписаний прямо до отказа от личных интересов.

Слушатели, предпочитающие проектный стиль обучения, отличаются инициативностью по отношению к учебной ситуации в целом. Это относится и к содержанию учебного материала, и к процессу обучения. Для этой категории слушателей обучение — это процесс, который Внутрифирменное обучение как технология развития кадрового потенциала организации - реферат никогда не прекращается и идеальнее всего реализуется в реальной деятельности. Они готовы врубаться в разные проекты, участвовать в деятельности в самых различных позициях (от исполнительских до творческих). Лекционное занятие они склонны перевоплотить в дискуссию, а бизнес игру насытить обилием существенных аспектов. Им нужно очень обширно и глубоко узнать Внутрифирменное обучение как технология развития кадрового потенциала организации - реферат сложную и разнообразную деятельность, к которой они себя готовят и которая, по их воззрению, не может быть совершенно точно определена в виде инструкций. Не считая того, для слушателей с проектным стилем обучения свойственна потребность в личностном выборе проф позиций и ролей, также направлений, которые они считают приоритетными и Внутрифирменное обучение как технология развития кадрового потенциала организации - реферат необходимыми исходя из убеждений собственного развития. Ориентация на проектный стиль обучения может быть в особенности удачной при подготовке менеджеров высшего звена управления, консультантов и, естественно, педагогов.

В целях увеличения результативности обучения педагог все более перебегает от процесса однобокого взаимодействия — монолога (в режиме трансляции) к активному процессу двухстороннего общения — диалогу (поначалу Внутрифирменное обучение как технология развития кадрового потенциала организации - реферат в режиме общения, а потом и коммуникации).

Для более четкого учета специфичности аудитории педагог должен уметь работать в нескольких ролях, исполняя разные функции, и учесть особенности взрослой аудитории, прошедший актуальный и проф опыт слушателей, их мотивацию и индивидуально-психологические особенности.

Резюме

1. Непрерывные и резвые конфигурации в разработках Внутрифирменное обучение как технология развития кадрового потенциала организации - реферат требуют непрерывного обучения персонала. Нужная квалификация не может быть обещана базисным образованием спеца.

2. Организации, имеющие современную систему внутрифирменной подготовки, лидируют в критериях конкуренции. Они имеют возможность в кратчайшие сроки ответить на хоть какой «вызов» наружной среды увеличением своей продуктивности.

3. Для организации прибыльно и экономно увеличение отдачи от уже работающих служащих на базе Внутрифирменное обучение как технология развития кадрового потенциала организации - реферат их непрерывного обучения, чем вербование новых работников.

4. Система внутрифирменной полготовки может быть удачной исключительно в том случае, если будут проанализировано имеющееся положение, оценена перспектива и сформирован образ хотимого грядущего, спрогнозированы конфигурации, подготовлены проекты конфигурации, определены сроки и издержки.

5. В качестве 1-го фактора, который оказывает существенное воздействие на ожидания Внутрифирменное обучение как технология развития кадрового потенциала организации - реферат слушателей по отношению к процессу обучения, выступают прошедший опыт и сложившийся при всем этом личный стиль овладения познаниями. Сейчас можно гласить о 4 главных типах личного стиля обучения: многофункциональном, личностном, авторитарном и проектном.



vo-ispolnenie-abzaca3punkta2-rasporyazheniya-pravitelstva-rossijskoj-federacii-ot-28-dekabrya-2012g-2580-r-ob-utverzhdenii-strategii-razvitiya-medicinskoj-na-stranica-7.html
vo-ispolnenie-kompleksnogo-plana-meropriyatij-po-profilaktike-beznadzornosti-besprizornosti-narkomanii-toksikomanii-alkogolizma-suicidov-pravonarushenij-nes.html
vo-ispolnenie-zakona-ob-obrazovanii-rossijskoj-federacii-ot-10-iyunya-1992-goda-3266-1-polozheniya-o-gosudarstvennoj-itogovoj-attestacii-vipusknikov-9-1112.html